Automatizar y optimizar para mejorar: Atención al cliente
Inteligencia ArtificialRPAWatson AssistantNeuralSeekWatson DiscoverySeguros
Cliente
Puntos de Dolor
Retrasos significativos en la resolución de casos - Ineficiencia en la Validación de Documentación
Sobrecarga a la equipo y reducción de satisfacción al cliente - Aumento de llamadas y correos electrónicos al servicio
Retrasos en las reparaciones y aumento en los tiempos de procesamiento de siniestros - Coordinación Inadecuada con Proveedores de Servicios
Taligent
Beneficios
Reducción significativa en el tiempo de procesamiento de siniestros - Automatización Completa del Proceso
Aumento en la satisfacción del cliente y reducción en las consultas al servicio - Mejora en la Transparencia y Comunicación
Reducción en los tiempos de reparación y mayor precisión en la gestión - Coordinación Eficiente con Proveedores
